L’activité de Community management consiste à prendre la parole sur les réseaux sociaux pour le compte de l’entreprise. Engager la parole d’une marque est loin d’être anodin. L’activité se trouve au croisement du marketing et de la communication.

Depuis 2016, MARKETING ELEVATOR crée et anime des communautés sur LinkedIn et Twitter.

Ces activités interviennent dans le prolongement naturel d’une mission de conseil en marketing et communication. Les activités et secteurs concernés : industrie, second œuvre et bâtiment, droit, enseignement.

Néanmoins, si les enjeux sont importants, et surtout si les résultats attendus sont loin d’être au rendez-vous, je peux intervenir rapidement en Community management. Hors intervention de conseil au préalable, le déroulement de la mission de Community management est le suivant :

• Réunion de clarification des objectifs business et résultats attendus (quantitatifs et qualitatifs)
• État des lieux sur les réseaux sociaux concernés et analyse vs communication institutionnelle
• Stratégie de communication digitale
• Ligne éditoriale
• Démarrage et prise en main pour une durée déterminée (6 mois en moyenne avant prise en main par le client).
• Rapport d’activités, analyse des résultats et actions correctives.

Les honoraires varient selon la masse de données à analyser dans la phase État des lieux. Les honoraires moyens sont les suivants :
– 2 000 euros HT pour la phase bilan et stratégie
– 500 euros HT par mois pour le Community management pour le réseau social LinkedIn ou Twitter
– 420 euros pour le rapport mensuel statistiques.

Quels sont les résultats d’une stratégie de Community management ?

Les résultats dépendent de 4 critères : les objectifs fixés, la ligne éditoriale élaborée en conséquence, la communauté (existante ou à créer ?) et le niveau de concurrence du réseau social.

Pour en savoir plus sur les résultats obtenus par MARKETING ELEVATOR, je vous invite à prendre rendez-vous pour un entretien confidentiel, gracieux sans engagement 👉 Je prends rendez-vous .

Auteur : Léa Riposa
Publié le 24 mai 2023