La question mérite d’être posée, à l’heure où l’on en sait trop sur Facebook, où Twitter est la vitrine du pire. Quant à Snapchat, les résultats sont en demi-teinte. Pas facile de s’y retrouver quand on dirige une TPE/PME et qu’on veut se lancer.

Voici les questions clé à vous poser avant de vous lancer ou avant de consulter une agence.

1. Quels sont vos objectifs en tant qu’entrepreneur ?
2. Et en tant que dirigeants ?
3. Ces objectifs, savez-vous les formuler, les chiffrer ?
4. Connaissez-vous l’éco-système de votre entreprise ?
5. Avez-vous étudié les demandes du marché, de vos clients ?
6. Avez-vous évalué la communication de vos concurrents ?
7. Connaissez-vous l’impact des autres leviers de communication ?
8. Quel est votre budget par an ?
9. Qui va se charger de lancer la communication digitale ?
10. Qui va gérer au quotidien les retours, questions, remarques, bref, qui va gérer votre future communauté ?

Je pourrais ajouter une dernière question, « une colle » que j’adresse à mes clients lors de l’audit du patrimoine marketing et communication. Faites-vous la différence entre les différents réseaux sociaux et savez-vous lesquels sont adaptés à vos objectifs, votre image ?

J’espère que cette nouvelle brève vous a éclairé !

Si vous avez des questions ou des commentaires, n’hésitez pas à vous exprimer.

Auteur : Léa Riposa
Publié le 5 mars 2019